UniMex запустил специальную форму для европейских пользователей, у которых конвертация UNX в TAKER не отображается корректно в мини-приложении Cybertron. Если ваш баланс UNX был списан, но ордер на конвертацию не появился - эта инструкция для вас.
Кратко:
- Все доступные UNX должны были быть конвертированы в TAKER до 5 марта 2026
- У части европейских пользователей конвертация не отображается в Cybertron
- UniMex выпустил Google-форму для сбора данных о проблемных аккаунтах
- Нужно указать UniLive UID, UniMex CEX UID и приложить скриншот баланса
В чём проблема с конвертацией UNX в TAKER
По условиям стейкинговой системы UniMex, токены UNX подлежали автоматической конвертации в TAKER. Однако мини-приложение Cybertron у ряда пользователей не отображает соответствующие ордера - при этом баланс UNX уже списан.
Проблема затронула пользователей из европейского региона. Команда UniMex признала ситуацию и запустила форму для сбора информации, чтобы восстановить корректные данные.
Как заполнить форму конвертации UNX
Для решения проблемы необходимо заполнить официальную форму. Вот что потребуется:
- E-mail - адрес электронной почты для обратной связи
- UniLive UID - ваш идентификатор в приложении UniLive
- UniMex CEX UID - идентификатор на бирже UniMex
- Статус списания баланса UNX - выберите текущее состояние
- Скриншот активов - информация о балансе по состоянию на 00:00 (сингапурское время) 5 марта 2026
Ссылка на форму: Форма сбора информации о проблемах конвертации UNX
Где найти свой UID
Если вы не знаете свой UniLive UID или UniMex CEX UID:
- UniLive UID - откройте приложение UniLive → Профиль → UID отображается под именем пользователя
- UniMex CEX UID - войдите в UniMex Exchange → раздел аккаунта
Подробнее о стейкинге и токене UNX читайте в материале Стейкинг UniMex UNX.
Остались вопросы?
Если форма не решила вашу проблему или нужна дополнительная помощь - обращайтесь в русскоязычный чат: t.me/unilivechat.
Дисклеймер: информация основана на официальной форме UniMex. Заполняйте только достоверные данные.
Практические аспекты конвертации UNX в TAKER
При конвертации UNX в TAKER важно учитывать несколько технических деталей. Курс обмена фиксируется в момент подтверждения транзакции, поэтому итоговая сумма может незначительно отличаться от предварительного расчёта. Время обработки обычно составляет от нескольких секунд до нескольких минут, в зависимости от загрузки сети.
Баланс TAKER отображается в соответствующем разделе кошелька. Для проверки статуса транзакции можно использовать историю операций в приложении. При возникновении задержек рекомендуется обратиться в службу поддержки UniLive через встроенный чат.
Можно ли отменить конвертацию UNX в TAKER?
После подтверждения транзакции отменить конвертацию нельзя - операции в блокчейне необратимы. Перед подтверждением внимательно проверяйте указанную сумму и курс обмена. Если конвертация зависла, дождитесь завершения обработки или свяжитесь с поддержкой.
Какие комиссии при конвертации?
Комиссия за конвертацию зависит от текущих условий платформы и объёма операции. Актуальные тарифы указаны в разделе обмена перед подтверждением транзакции. Рекомендуется учитывать комиссию при расчёте итоговой суммы.